F.A.Q

Interbrari frecvente
Abrevieri

Q1. Cine sunt potentialii Clienti pentru OSSN?

A. Serviciul OSS se adreseaza corporatiilor sau entitatilor guvernamentale, care au o comunicare extinsa si frecventa cu Clientii lor.

B. Companiile care isi promoveaza produsele/serviciile prin diferite canale media, in cautarea de noi Clienti, sau care doresc sa-si incurajeze consumatorii sa-i contacteze mai des.

C. Domenii: Banci, Fonduri de Investitii, Societati de Asigurare, Clinici si Centre Medicale, Hoteluri, Companii Aeriene, Agentii de Turism, Societati pentru Inchirieri Auto, Leasing Auto, Comercianti Auto, Taxi, Servicii Transport Persoane, Metrou, Magazine, Lanturi de vanzare cu amanuntul, Restaurante, Rezervari bilete, Prestari Servicii, Societati imobiliare, Livrari, Media – Ziare, Reviste, Televiziune prin cablu si satelit,

D.Organizatii guvernamentale: Securitate sociala, Ocupare forta de munca, Intretinere drumuri, Oficii de Acordare Licente/Autorizatii, Primarii

E.Campanii publicitare si oferte pe perioade determinate (vanzare apartamente, sau case in cadrul unui proiect rezidential).

Q2. Numerele OSSN se vand si persoanelor fizice?

Nu. Numerele OSSN sunt destinate numai corporatiilor si entitatilor guvernamentale.

Q3. Care sunt limitarile/problemele tehnice, determinate de implementarea serviciului OSS?

A. Nu exista probleme tehnice. Fiecare numar OSSN corespunde unui numar de telefon existent. Operarea serviciului se realizeaza in baza tabelelor de rutare, localizate in centrele de comutare (sau centrul SMS). Actualizarea tabelelor de rutare se face odata cu activarea unui numar OSSN (in general de catre Centrul de Operare al Retelei).

B. De peste 6 ani, sistemul OSS este pe deplin operational si perfect functional. Defectele de functionare au fost inlaturate in etapele preliminare de dezvoltare ale sistemului.

C. Sistemul include toate serviciile precum: Voce, Fax, SMS, internet, Email si Posta.

Q4. Serviciul OSS este certificat?

A. Da. Tehnologiile OSS si interfata de utilizare sunt brevetate peste tot in lume prin Oficiul European de Brevete (EPO), in baza Tratatului de Cooperare in domeniul brevetului de inventie (PCT).

B. Compania OSS este beneficiarul brevetelor, iar acestea sunt acordate prin licenta spre utilizare companiilor OSS nationale.

Q5. Care este experienta in alte tari privind utilizarea serviciului OSS?

A. Procesul de implementare a serviciului OSS a fost rapid si acceptat imediat. Initial companiile publicau numarul scurt OSSN alaturi de celelalte numere de telefon uzuale. Cu toate acestea, dupa o perioda de timp relativ scurta, s-a trecut la utilizarea exclusiva a numarului OSSN, companiile fiind convinse de interesul acordat acestui numar de catre Clienti.

B. Utilizatorii au inteles noul concept, contactand tot mai mult companiile in acest mod. Statistic s-a demonstrat intr-o perioada de 3 luni, o crestere cu peste 20% a traficului catre numerele OSSN. Totodata s-a observat pe o perioda de mai multe trimestre consecutive, o crestere trimestriala constanta a traficului, cu peste 15%.

C. Operatorii sunt foarte multumiti de acest serviciu, deoarece genereaza mai multe venituri, fara nicio investitie din partea lor.

Q6. Poate fi serviciul OSSN un numar gratuit?

Da. Numarul OSSN poate fi directionat catre un numar gratuit, in cazul in care compania a incheiat un contract corespunzator cu operatorul numarului gratuit.

Q7. Exista costuri suplimentare pentru utilizator privind folosirea numarului OSSN?

Nu. Utilizatorul va plati la fel ca si pentru apelarea unui numar obisnuit.